Contacter Canal Plus

CanalPlus ou Canal+ est le nom de la célèbre chaîne de télévision généraliste nationale française privée payante.
Accessible sur le canal n°4 du téléviseur, la chaîne a su fidéliser son public grâce à
à la diffusion de films inédits et d’événements sportifs en particulier la ligue 1 de football.
CanalPlus, qui vient de fêter ses 33 ans, appartient aujourd’hui au groupe Vivendi dirigé par Vincent Bolloré. En 2017 le nombre d’abonnés CanalPlus est estimé à 8 millions, un chiffre obtenu en partie grâce aux récents partenariats passés avec les fournisseurs ADSL Free et Orange.

Si l’offre CanalPlus est aujourd’hui totalement personnalisable avec la possibilité de composer soi-même son bouquet de chaînes “à la carte”, trois offres phares sont à distinguer :
• Canal+ essentiel c’est à dire la chaîne Canal + et Canal Décalé.
• CANAL+ ESSENTIEL et Les chaînes Ciné Séries.
• CANAL+ ESSENTIEL et Les chaînes Sport.

Comment joindre le service client CanalPlus

Si vous êtes client de CanalPlus : un numéro de telephone CanalPlus principal : 0892 39 39 10

Des conseillers formés et basés en France sont à votre écoute pour toutes vos questions d’ordre technique ou commercial.
• Tarif :
0.35 € par minute depuis un poste fixe.
• Horaires :
Du Lundi au Samedi de 8h à 22h.
Le dimanche de 10h à 20h.

Recommandations et conseils :

Pour un temps d’attente moindre privilégiez les horaires de moindre affluence :
• Entre 10h et 14h tous les jours de la semaine.
• Après 20h le jeudi, vendredi et samedi
• Le dimanche matin.

Avant d’appeler et en vue de faciliter le traitement de votre demande veuillez vous munir de votre numéro d’abonné. Il s’agit d’un numéro unique composé d’une lettre et de 8 chiffres maximum.
Où le trouver ?
• Sur le site Espace Client Canal.
• Sur les courriers ou mail adressés par CanalPlus.
• En se connectant sur l’espace Client de votre TVI (télévision Interactive).
• Si vous êtes abonné ADSL :
Sur la chaîne 490 après avoir appuyé sur ok, vous trouverez le numéro d’abonné en bas à gauche de la page d’accueil.
• Si vous êtes abonné Satellite :
Le numéro se trouve également en bas à gauche de la page d’accueil de votre espace client accessible via la touche MENU puis rubrique MA TV/ Espace Client

Comme des manipulations techniques sont à prévoir il est recommandé de rester à proximité de votre installation durant la totalité de l’appel.

Autre numéro de telephone CanalPlus le : 3910

Ce numéro recommandé pour les non abonnés permet d’obtenir des renseignements, de souscrire un abonnement ou de suivre sa commande sur l’ensemble des offres de CANAL+/CANALSAT.
Enfin le numéro 09 70 82 08 15 permet de contacter un conseiller au prix d’un appel local.