Contacter Boulanger

Depuis 1954, l’entreprise française Boulanger, créée par les frères Gustave et Bernard Boulanger, s’est solidement implantée dans le domaine de la distribution du multimédia et de l’électroménager. Avec son slogan “vivons la happy technologie ! ”, il propose des produits technologiques de pointe et offre un service après-vente soucieux d’accompagner sa clientèle dans la modernité.

Ce que propose Boulanger

Les produits de la société Boulanger répondent aux besoins d’un style de vie actuel basé sur le confort, la performance et l’efficacité. Elle permet une accessibilité à un choix varié dans différents types d’appareils électroniques, domestiques et de divertissement numérique :

Smartphone et téléphonie : pour les adeptes d’Apple, de Samsung ou d’autres marques du même genre, il est possible de trouver des gammes complètes de téléphones, de montres connectées et de talkies-walkies, ainsi que des accessoires de smartphones et de téléphones fixes.

L’électroménager :

La catégorie des gros électroménagers (réfrigérateurs, cuisinières, fours…), très diversifiée, comble la demande des consommateurs aussi bien dans leur routine quotidienne que dans leur vie active.

Les petits électroménagers (aspirateurs, micro-ondes…) sont adaptés à la réalité de la vie de famille.

La marque création du distributeur Boulanger, EssentielB, voit le jour en 2005 dans le but de mettre à la disposition des clients des produits abordables, tant dans la qualité que dans le prix, avec en bonus une facilité d’utilisation. Ceux-ci se conforment aux principes de l’entreprise qui sont: le soucis de faire une différence en matière de fiabilité, se démarquer sur le design et l’innovation. EssentielB est une série de produits qualitatives et accessibles à toutes les bourses.

Boulanger appeler c’est être accompagné

Ce service client Boulanger se donne pour mission de faire vivre aux consommateurs une expérience d’achat confortable et agréable, de l’installation des appareils au dépannage de ceux-ci. Les préposés à la clientèle sont formés pour apporter un soutien efficace sur mesure aux clients qui entrent en contact avec l’entreprise. Ils sont joignables par téléphone sept jours sur sept de 8h à 22h.

Le service client Boulanger, chaleureux et dynamique, instaure avec sa clientèle une relation spécifique de confiance et de transparence.

Les prestations téléphoniques sont garanties de qualité avec des experts techniques et des conseillers de vente qui ont pour but principal de trouver des réponses aux questionnements des clients et de leur donner entière satisfaction. Boulanger appeler est à l’écoute aussi pour donner des informations commerciales, conseiller sur l’utilisation d’un produit, ouvrir un dossier de réparation, suivre une commande ou un dépannage et assister les consommateurs lorsqu’ils souscrivent une extension de garantie.

Élu service client de l’année 2018, Boulanger s’engage, non seulement à vendre des produits compétitifs et de première qualité à ses consommateurs, mais aussi à mettre à la disposition de ceux-ci un service client fiable et performant autant dans le savoir-être que dans le savoir-faire. Son soucis premier est de prendre le temps de guider les acheteurs dans leur expérience unique d’achat et de s’assurer de leur entière satisfaction.